Работа в личном кабинете

Как перейти в личный кабинет:

Для перехода в Личный кабинет в правом верхнем углу страницы нажмите на значок человечка с вашим именем.

Разделы личного кабинета:

1. Мой кабинет

Вынесены основные разделы Личного кабинета: Личные данные, Избранное, Заказы, Подписки, Профили, Помощь и Активные заказы.

2. Личные данные

В данном разделе можно обновить свои Контактные данные и Изменить пароль.

3. Заказы

В данном разделе хранится вся история ваших покупок.

Заказы можно отфильтровать по

- Статусу заказа

- Статусу оплаты

- Времени создания заказа

У заказа может быть 7 статусов:

Отменить заказ можно в статусах - Принят и Обрабатывается по кнопке «Отменить заказ».

Причину отмены заказа можно выбрать из списка, отметив подходящую галочкой, или указать свою в поле Другая причина отмены заказа.

Каждый заказ можно повторить по кнопке «Повторить заказ». Все товары из выбранного заказа автоматически добавятся в Корзину.

При повторе заказа обязательно проверьте доступное количество и наличие товара на складе.

Также, в этом разделе вы можете Загрузить закрывающие документы и Оценить заказ 

4. Счета на оплату

В данном разделе вы можете скачать счет на оплату, а после оплаты, загрузить ремарку об оплате, чтобы заказ отправился на сборку

5. Документы 

В разделе «Документы» вы можете скачать:
1) Акт о браке
2) Бланк заказа (прайс лист)
3) Договор-оферту 

Акт о браке можно загрузить в разделе «Отправить документы» или отправить на электронную почту info@opt2b.ru

Бланк заказа (прайс лист) можно заполнить и загрузить в корзине

6. Мои компании/Профиль

В разделе хранятся данные о вашей компании. Изменить данные компании можно по кнопке «Изменить».

После обновления данные нажмите кнопку «Сохранить изменения».

7. Избранные товары

В разделе находятся ваши Избранные товары. Для добавления товара в Корзину нажмите кнопку «В корзину».

8. Список покупок

В разделе списком хранятся товары из всех заказов. Чтобы быстро найти нужный товар воспользуйтесь Поиском по названию товара и фильтрами, расположенными ниже.

9. Договор

В данном разделе находится Договор-оферта, с которым можно ознакомиться, скачав на устройство.


10. Список подписок

В этом разделе вы можете видеть товары, на уведомление о поступлении которых вы подписались 

11.Отправить документы


В данном разделе вы можете загрузить следующие документы:

1. Акт о некачественной поставке

Если у вас есть претензии по поставке товара, вы можете скачать бланк Акта о некачественной поставке по ссылке, заполнить его, загрузить в форму и отправить нашим менеджерам по кнопке «Отправить».

2. Закрывающие документы по заказу (УПД)

3. Справка о постановке на учет в качестве плательщика НПД

Загрузите актуальную справку о постановке на учет в качестве плательщика НПД.

Справку можно получить в приложении «Мой налог» или на сайте ФНС России.

Документ должен быть действующим на текущую дату.

4. Документы об оплате заказа 

Здесь вы можете загрузить ремарку об оплате

12. Помощь

В разделе вы найдете ответы на самые частые вопросы по оплате, доставке и возврату.

Возникли сложности?
Напишите нам в чат на сайте или в MAX.